Com forte aparato técnico, Enel Distribuição anuncia ‘Plano Verão’ para agilizar reparos na rede elétrica no período chuvoso

A Enel Distribuição Goiás anunciou, nesta semana, um conjunto de ações e procedimentos envolvendo todas as áreas da companhia para garantir maior eficiência no atendimento e rapidez na resposta às ocorrências de eventuais interrupções no fornecimento de energia, durante o período de chuvas de verão.

Como se sabe, o sistema elétrico de todas as concessionárias de energia do País é desafiado anualmente por tempestades que provocam ventos fortes e grande incidência de queda de árvores e galhos sobre a rede.

Tal iniciativa, batizada de ‘Plano Verão’, garantiu o atendimento recorde cerca de 5 mil ocorrências em 48 horas no início da semana, quando ocorreram chuvas fortes em várias regiões do Estado depois de quatro meses de estiagem absoluta.

De acordo com o responsável de Operações e Manutenção da Enel, José Januário de Oliveira Neto, foram necessários meses de trabalho à identificação e ajuste nas falhas técnicas passíveis de acontecerem nas etapas de distribuição da energia.

GARANTIA DE MAIOR EFETIVIDADE – “Desenhamos diferentes cenários e fizemos exercícios simulados envolvendo todas as áreas, com o objetivo de garantir que sejamos efetivos e rápidos em momentos de grande contingência. Vale ressaltar que rede elétrica goiana é extensa; passa por modernização; e está sujeita à ação climática. Sabemos que teremos problemas, mas estamos melhor estruturados e treinados para responder com rapidez”, disse Januário.

Antes disso – entre os meses de julho e agosto – a empresa realizou mutirões de poda e manutenção preventivas em mais de 40 cidades do Estado.

Os executivos da Enel também se reuniram com mais de 90 prefeituras e autoridades do Poder Público para tomar ciência das demandas dos municípios; propor soluções; ampliar o diálogo; e estreitando a relação institucional da empresa com os municípios.

INVESTIMENTOS – Após a Enel ter assumido o comando da Celg, foram feitos investimentos na construção de 7 novas subestações; na ampliação/modernização de outras 86 subestações; construção de 5,3 mil quilômetros de novas redes; e também num forte aparato tecnológico, o que propiciou confiabilidade para o serviço prestado à população.

Outro ponto de destaque da Enel Goiás versa sobre a instalação de cerca de 5 mil equipamentos de telecontrole, monitorados por técnicos da empresa no Centro de Operações da companhia, em Goiânia.

Por essa estratégia, o fornecimento de energia em sua totalidade é restabelecido em menos de três minutos.

Quando isso não é possível, a ordem é deixar o menor número possível de clientes sem o serviço até a conclusão dos reparos necessários.

Essa modernização do sistema tem contribuído para a queda de cerca de 40% no tempo de duração; e no número de quedas de energia em Goiás.

CONTRATAÇÃO DE MAIS FUNCIONÁRIOS – Também para agilizar o atendimento das ocorrências, a Enel hoje possui 6 mil eletricistas contratados. Isso garantiu reforço de 73% no número de equipes de campo.

Houve, ainda, acréscimo de 50% no número de equipes de atendimento nos escritórios nas cidades; no call-center; para grandes clientes; e demandas do Governo do Estado.

O número de bases avançadas de atendimento subiu de 29 para 62. Tal medida reduziu distâncias e garantiu agilidade em campo, especialmente na zona rural.

Essas bases estão estruturadas com equipes, veículos, ferramentas e todos os materiais necessários para a realização de atendimentos emergenciais e de rotina.

Segundo José Januário, houve redução média de 34% nas distâncias que as equipes precisam percorrer para buscar equipamentos ou insumos para a realização de serviços da Enel Goiás em locais mais distantes ou de difícil acesso. [Com informações da Assessoria de Imprensa da Enel Distribuição Goiás]